AVチャンネル ヘルプ一覧
お問い合わせの前に
お問い合わせフォームにてお問い合わせいただく前に、各ヘルプ項目にお客様の知りたい内容がないかお探し下さい。 お問い合わせいただく内容によってはヘルプページをご参照いただく回答になる場合もございます。
お問い合わせについて
AVチャンネルではお問合せなどは全てお問い合わせフォームにて承っております。お電話によるお問い合わせは受け付けておりません。 ご不明な点などございましたら、お問い合わせフォーム よりお気軽にお問い合わせ下さい。
AVチャンネルヘルプページは、お客様のお問い合わせに対応出来るよう適宜変更しております。
サービスに関して
この項目では、サービスに関するご質問をまとめています。AVチャンネルでのサービスやサイト機能などを掲載しています。
よくある質問をピックアップ
会員登録・登録情報に関して
この項目では、会員登録に関するご質問をまとめています。AVチャンネルで会員登録を行う場合の手順、AVチャンネルをご利用する場合の推奨環境などを掲載しています。
よくある質問をピックアップ
ID・パスワード、ログインに関して
この項目では、各種機能に関するご質問をまとめています。AVチャンネルをご利用いただく際の必要なソフトやAVチャンネルにある各種機能についての説明等を記載しています。
よくある質問をピックアップ
- Q.AVチャンネルにログインできません。
- Q.何度もログイン認証を要求されてしまいます。
- Q.パスワードを忘れてしまいました。
- Q.「次回から自動的にログインする」とはどんな機能ですか?

- Q.「ログインIDを保存する」とはどんな機能ですか?

お支払いに関して
この項目では、お支払い方法に関するご質問をまとめています。 AVチャンネルの決済やマネーポイントについての説明等を記載しています。
よくある質問をピックアップ
- Q.支払い方法は選べますか?
- Q.利用料金の支払い後の決済はどうなっているのですか?
- Q.クレジットカードの登録を変更したい。
クレジットカードについて
マネーポイントについて
PPVポイントについて
作品の購入に関して
この項目では、商品購入についてのご質問をまとめています。 AVチャンネルのPPV商品や月額見放題サービス(Mチケット)に関してのご質問を記載しています。
よくある質問をピックアップ
- Q.高画質版と通常版の違いはなんですか?

- Q.動画作品を購入するには何が必要ですか?
- Q.動画作品の購入を取り消して払い戻しをしたいのですが。
- Q.動画作品の視聴期限が切れたので再購入したいのですが。
- Q.月額サービスはどこで購入できますか?
視聴環境に関して
この項目ではAVチャンネルの作品視聴で必要な視聴環境のご説明などを記載しています。
お問い合わせの内容が見つからない場合は、お手数ですが お問い合わせフォーム にてお問い合わせください。

























