動画のダウンロード|再生方法|ヘルプ

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動画のダウンロード

Q. WS Playerのセットアップ・使い方
A. ダウンロード動画を再生するには、WS Playerのインストールが必要です。下記手順に沿ってインストール・再生を行ってください。
  1. WS Playerのインストール

    以下のインストールボタンからWS Playerインストール用プログラムをダウンロードしてください。

    Windows8・8.1でインストールがうまくいかない場合は、以下の「ブロック解除」する方法をご確認ください。

    Windows8,8.1でインストールする場合、インストール実行時 Windowsのセキュリティによりブロックされる場合があります。
    下記の手順でブロック解除をお試しください。

    1. ダイアログ左側、詳細情報をクリック。

      詳細情報をクリック

    2. 詳細情報、「実行」「実行しない」のボタンが表示されますので、「実行」をクリックしてください。
      「実行」をクリックすることでブロックが解除され、インストール可能となります。

      実行をクリック

  2. 動画のダウンロード

    購入済み商品ページより、動画をダウンロードします。

    1. 購入済み商品ページのダウンロードボタンをクリックしてください。

    2. ダウンロードボタンをクリックするとダイアログが表示されますので、「wsplayerを開く」を選択してください。

      (※ご使用のブラウザによって、ダイアログの表示や文言が異なる場合があります。)

    3. WS Playerが起動して、ダウンロードが開始されます。

  3. 動画の再生

    ダウンロードが完了すると、自動的に再生が始まります。

    (※再生が始まらない場合は、左下の再生ボタンをクリックしてください。)

Q. 全てのデバイスでダウンロード再生は可能?
A. Windows/Mac共に対応しております。
※スマホ/タブレットはストリーミングのみの対応となっております。
Q. パソコンを買い換えてもダウンロード動画作品は再生可能?
A. 回数制限およびダウンロード期限は設けておりませんので、新しく購入されたパソコンから再ダウンロードいただければ、今まで通りお楽しみいただけます。
ただし、配信停止・取扱終了となった作品は、無期限を含む視聴期限が残っている場合でもダウンロードができなくなります。
Q. ダウンロードの期限はありますか?
A. 視聴期限までとなりますが、配信停止作品はダウンロードできなくなります。

PPVでご購入の場合、7日間視聴の場合は購入から7日間、無期限視聴の場合は無期限でダウンロードできます。

定額をご購入の場合は視聴期限までダウンロードできます。

※ただし、配信停止・取扱終了となった作品は、無期限を含む視聴期限が残っている場合でもダウンロードができなくなります。

※ダウンロード済のファイルは、視聴期限終了後・配信停止後には再生ができなくなります。

※AVチャンネルを退会すると、ご購入済みの商品もダウンロードできなくなります。

お問い合わせの内容が見つからない場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

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