動画のダウンロード|再生方法|ヘルプ

動画のダウンロード|再生方法|ヘルプ

動画のダウンロード

Q. AVC Payerのセットアップ・使い方
A. ダウンロード動画を再生するには、Microsoft SilverlightとAVC Playerのインストールが必要です。下記手順に沿ってインストール・再生を行ってください。
 Windowsをお使いの方 
  1. Microsoft Silverlightのインストール

    Microsoft Silverlightは、お使いのPCで動画作品の視聴を可能にするプラグインです。
    下記のMicrosoft Silverlight公式サイトから最新版をインストールしてください。
    ※インストール後はWebブラウザの再起動が必要です。

    Microsoft Silverlight
    Silverlightインストールページ
  2. AVC Playerのインストール

    以下のインストールボタンから、AVC Playerインストール用プログラムをダウンロードしてください。

    AVC Playerのインストール
    AVC Player Windows ダウンロード

    Windows8・8.1でインストールがうまくいかない場合は、「ブロック解除」する方法をご確認ください。

    Google Chrome でダウンロードする場合、セキュリティ設定によりダウンロードがブロックされる場合があります。
    その場合は、メニューより「継続」を選択して、ダウンロードを許可してください。

    継続を選択
  3. Cookieの設定

    Internet Explorerにて以下の設定を行ってください。

    1. Internet Explorerのツールボタンから[インターネットオプション]を選択します。

    2. [プライバシー]のタブから[詳細設定]を選択します。

    3. “自動Cookie処理を上書きする”にチェックし、「OK」ボタンを選択します。

  4. AVC Playerを立ち上げ、ダウンロードした動画ファイルをPlayer内にドラッグ&ドロップしてください。
    または、Player右上の追加ボタンより動画ファイルを選択してください

  5. 視聴する動画ファイルを選択し、再生ボタンを押してください

  6. 再生ボタンを押すと下記の画面が表示されますので「一般会員の方はこちら」を選択しIDとパスワードを入力してください。

※Windows8,8.1でインストールがうまくいかない場合は「ブロック解除」する方法をご確認ください。

※Internet Explorerでインストールがうまくいかない場合は「管理者として実行」する方法をご確認ください。

※Microsoft Silverlightの詳しい動作環境については公式ページ(外部サイト)をご確認ください。

 Macををお使いの方 
  1. Microsoft Silverlightのインストール

    Microsoft Silverlightは、お使いのPCで動画作品の視聴を可能にする無料プラグインです。
    下記のMicrosoft Silverlight公式サイトから最新版をインストールしてください。
    ※インストール後はWebブラウザの再起動が必要です。

    Microsoft Silverlight
    Silverlightインストールページ
  2. AVC Playerのインストール

    以下のインストールボタンからAVC Playerインストール用プログラムをダウンロードしてください。

    Mac版 AVC Playerのインストール
    Mac版 AVC Playerインストールページ
    • インストール時「開発元が未確認のため開けません。」というメッセージが出る場合、
      controlキーを押しながらアイコンをクリックし、メニューから「開く」を選択します。

      開発元が未確認のため開けません

      controlキーを押しながらアイコンをクリックして開く

    • 途中、mac の管理者のユーザ名とパスワード入力を求められた場合には、必要情報を入力して手続きを進めてください。

      ユーザ名、パスワード

    • インストール完了後には、ダウンロード&実行した pkg ファイルは削除して構いません。

  3. Cookieの設定

    Safariメニューの[環境設定]から[プライバシー]を選択し、[Cookieをブロック]を「しない」に設定します。

  4. AVC Playerを起動します。初回起動時は以下のような警告が出ますので、controlキーを押しながらアイコンをクリックし、メニューから「開く」を選択します。

    以下のような警告が出ますが、「開く」を選択し、AVC Playerを起動してください。この警告は初回のみで、次回以降は通常どおり起動できます。

  5. Player右上の追加ボタンより動画ファイルを選択してください

  6. 視聴する動画ファイルを選択し、再生ボタンを押してください

  7. 再生ボタンを押すと下記の画面が表示されますので「一般会員の方はこちら」を選択しIDとパスワードを入力してください。

※Microsoft Silverlightの詳しい動作環境については公式ページ(外部サイト)をご確認ください。

Q. AVC Playerのインストールがうまくいきません。
A. 下記の手順を実行してください。
 Windowsをお使いの方 

Internet Explorerを「管理者として実行」で起動しインストールをお試しください。

  1. Windowsのスタートボタンをクリック→「すべてのプログラム」をクリックしてください。

    スタートメニュー

  2. [Internet Explorer]を右クリック→[管理者として実行]をクリックしてください。

    管理者として実行

 Windows8 Windows8.1をお使いの方 

Windows8,8.1でインストールする場合、インストール実行時 Windowsのセキュリティによりブロックされる場合があります。
下記の手順でブロック解除をお試しください。

  1. ダイアログ左側、詳細情報をクリック。

    詳細情報をクリック

  2. 詳細情報、「実行」「実行しない」のボタンが表示されますので、「実行」をクリックしてください。
    「実行」をクリックすることでブロックが解除され、インストール可能となります。

    実行をクリック

 Macををお使いの方 

以下をお試しください。

  1. インストール時「開発元が未確認のため開けません。」というメッセージが出る場合、
    controlキーを押しながらアイコンをクリックし、メニューから「開く」を選択します。

    開発元が未確認のため開けません

    controlキーを押しながらアイコンをクリックして開く

  2. 途中、mac の管理者のユーザ名とパスワード入力を求められた場合には、必要情報を入力して手続きを進めてください。

    ユーザ名、パスワード

  3. 起動しようとした際に「OSStatus エラー-43」と表示される場合は、Silverlightがインストールされていません。
    手順:Microsoft Silverlightのインストールをお試しください。

    ユーザ名、パスワード

Q. AVC Playerの再生方法
A. 下記の手順を実行してください。

なお、再生時のユーザー認証トラブルにつきましては以下の項目をご参照ください

- AVC Playerの認証画面が表示されない - AVC Playerの認証が再生ごとに毎回表示されてしまう
  1. AVC Playerを立ち上げ、ダウンロードした動画ファイルをPlayer内にドラッグ&ドロップしてください。
    または、Player右上の追加ボタンより動画ファイルを選択してください

  2. 視聴する動画ファイルを選択し、再生ボタンを押してください

  3. 再生ボタンを押すと下記の画面が表示されますので「一般会員の方はこちら」を選択しIDとパスワードを入力してください。

Q. AVC Playerの認証画面が表示されない、AVC Playerの認証が再生ごとに毎回表示されてしまう
A. Cookieの設定をしてください。
 Windowsをお使いの方 
  1. Internet Explorerのツールボタンから[インターネットオプション]を選択します。

  2. [プライバシー]のタブから[詳細設定]を選択します。

  3. “自動Cookie処理を上書きする”にチェックし、「OK」ボタンを選択します。

 Macをお使いの方 
  1. Safariメニューの[環境設定]から[プライバシー]を選択し、[Cookieをブロック]を「しない」に設定します。

Q. AVC Playerで観れない動画はありますか?
A. 視聴期間内の作品であれば、過去にご購入いただいた作品もご視聴いただけます。
Q. 全てのデバイスでダウンロード再生は可能?
A. Windows/Mac共に対応しております。
※スマホ/タブレットはストリーミングのみの対応となっております。
Q. パソコンを買い換えてもダウンロード動画作品は再生可能?
A. 回数制限およびダウンロード期限は設けておりませんので、新しく購入されたパソコンから再ダウンロードいただければ、今まで通りお楽しみいただけます。

お問い合わせの内容が見つからない場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

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ダウンロード再生について

【重要】ダウンロード再生にはAVC Playerが必要です

ダウンロード動画をお楽しみいただくには、 Microsoft Silverlight および のインストールが必要です。

Silverlightのインストール

設定方法につきましては、以下のページをご確認ください

AVC Playerをインストールしてから再生するまで
※AVC Playerはダウンロード動画再生専用プレーヤーです。

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